Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique Les Créa de Cid.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main.

Chaque fondant crémeux est fabriqué et coulé manuellement.

De légères variations de couleur, forme ou texture peuvent exister d’un produit à l’autre.

Ces différences font partie du caractère unique du fait main et ne constituent pas un défaut.

Les photos sont non contractuelles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les Créa de Cid se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation du panier.

Commandes

Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive.

Les box « sélection surprise » ou « mystère » sont composées par mes soins.

Aucun choix de senteur ne pourra être demandé pour ces produits.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés sur le site.

La commande ne sera préparée qu’après validation du paiement.

Préparation & expédition

Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.

Les Créa de Cid ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés au transporteur.

Retours & remboursements

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les fondants crémeux et produits parfumés ne peuvent être retournés après ouverture.

Les retours sont acceptés uniquement en cas :

• d’article non ouvert

• de produit endommagé

• d’erreur de commande

Toute demande doit être faite sous 48h avec photo à l’appui.

Aucun retour ne sera accepté pour une senteur non appréciée (les parfums étant un choix personnel).

Utilisation des produits

Les fondants crémeux sont destinés uniquement à un usage parfum d’ambiance.

Ils ne doivent pas être ingérés ni appliqués sur la peau.

Tenir hors de portée des enfants et des animaux.

Utiliser avec un brûleur adapté sous surveillance.

Les Créa de Cid ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation.

Service client

Pour toute question, vous pouvez me contacter via :

• message privé

• e-mail : cindy83.moreau@hotmail.com

• réseaux sociaux ( facebook) : les crea de cid

Je réponds avec plaisir dans les meilleurs délais 🤍

Propriété intellectuelle

Les créations, photos, textes et visuels du site sont la propriété exclusive de Les Créa de Cid.

 

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